El año 2013 todavía es muy joven, pero en lo que se refiere a la hotelería, ya se perfilan ciertas tendencias en donde la atención personalizada, la valía del estilo y los beneficios de la tecnología, para la satisfacción de los huéspedes, cada vez son más importantes. Por lo anterior, se hace comprensible el gran éxito que han manifestado los hoteles boutique. Tales negocios han llegado a solventar una necesidad turística que había estado latente desde hace ya algunas décadas. Al comentar acerca de algunos conceptos esenciales de la hotelería actual, se hace patente por qué razón esto ha sido así.
La llamada “arquitectura de los sentidos”, es uno de esos conceptos. Las propuestas hoteleras tienden a distinguirse, a tomar distancia unas de otras, de manera especial en los destinos de mayor demanda vacacional. Algunas de las estrategias para conseguir distinguirse por parte de estos hoteles, son un especial cuidado en los espacios escénicos, un enriquecimiento del paisajismo interior y la ponderación del baño de una habitación como elemento estético y de comodidad extrema. Todo lo anterior es cubierto a la perfección por los mejores hoteles boutique.
La hotelería actual se desenvuelve con relación al cliente y las ventajas que ofrece la movilidad. Los sitios web, las redes sociales y las reservaciones vía online, son aspectos que definen el mundo de los hoteles en nuestros días. Los hoteles son comprendidos como fábricas de sensaciones y de vivencias, y por ello, los hoteles boutique han tenido una enorme aceptación. La capacidad que se tenga para atender reservaciones de última hora y el desarrollo tecnológico que exhiban los hoteles, son ahora factores de diferenciación que no pueden dejar de mencionarse. Baste con mencionar la popularidad que ha ido cobrando la geolocalización y la difusión de opiniones en tiempo real, que propician las redes sociales, para entender por qué razón, la modernidad tecnológica es tan relevante para la hotelería en el 2013.
En este mismo sentido, varios de los mejores hoteles del mundo- entre ellos hoteles boutique de prestigio internacional- han adaptado sus instalaciones para que la señal de internet wifi, llegue hasta los rincones más recónditos de tales negocios. Paulatinamente se va tomando conciencia de que, tal servicio, tiene la misma importancia que el de agua, energía eléctrica o toallas limpias. Por lo cual, contar con esta comodidad es una condicional de éxito para los hoteles de nuestro tiempo.
